Що означає код 18

Помилка 18 у роботі-пилососі Roborock пов'язана з вентилятором. Офіційна підтримка рекомендує спробувати звільнити вентилятор від сміття, а якщо код зберігається - звернутися до підтримки.

Якщо зовнішнє очищення не допомагає, причина може бути у самому вентиляторі, його живленні або керуванні.

Як проявляється помилка

  • Робот повідомляє про помилку 18.
  • Відповідний вузол або функція може працювати ненормально до усунення причини.

Можливі причини

  • Проблема з вентилятором або повітряним трактом.
  • Можливе механічне блокування, забруднення, неправильне встановлення або апаратна несправність відповідного вузла.

Що можна перевірити самостійно

  1. Вимкніть робот.
  2. Спорожніть пилозбірник і перевірте доступний повітряний тракт на сміття.
  3. Очистіть фільтр та переконайтеся, що він сухий.
  4. Не розбирайте турбіну вентилятора самостійно.
  5. Якщо помилка 18 повторюється, зверніться до сервісу.

Нотатки для діагностики

Сервіс перевіряє вентилятор, повітряний тракт, живлення двигуна та електроніку керування.

Ремонт і сервіс

Ремонт за помилкою 18 виконують лише після перевірки доступних користувацьких причин. Якщо код не зникає, сервіс перевіряє відповідний механічний та електричний вузол.

Безпека

Перед очищенням щіток, коліс, датчиків або фільтра вимкніть робот. Не подавайте живлення напряму на двигуни, не розбирайте акумулятор і не ремонтуйте зарядні кола під напругою.