Що означає код 10
Помилка 10 у роботі-пилососі Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential підтверджена офіційною Xiaomi Global Support. Виробник називає її Charging error.
Це платформно залежний код. Xiaomi використовує інші значення тих самих номерів у деяких інших роботах-пилососах, тому цей запис не слід переносити на іншу модель без перевірки.
Як проявляється помилка
- Робот повідомляє Error 10.
- Прибирання може не запускатися або перериватися до усунення причини.
Можливі причини
- Робот має поганий контакт із зарядною док-станцією.
- Зарядні контакти забруднені.
- Док-станція може бути неправильно підключена до живлення.
Що можна перевірити самостійно
- Переконайтеся, що док-станція підключена до електромережі.
- Очистіть зарядні контакти робота та бази сухою тканиною.
- Поставте робот точно на зарядну базу.
- Якщо код 10 повторюється, зверніться до сервісу.
Нотатки для діагностики
Сервісна діагностика Error 10 повинна виконуватися в межах платформи Mi Robot Vacuum-Mop Essential. Спочатку перевіряють умову «Charging error», після чого відповідний механічний вузол, датчик, проводку або електроніку. Не слід замінювати вузол лише за номером коду.
Ремонт і сервіс
Ремонт за кодом 10 визначається після підтвердження фактичної причини. Внутрішні роботи з колесами, вентилятором, датчиками, акумулятором або платою виконує кваліфікований сервіс.
Безпека
Перед очищенням щіток, коліс або датчиків вимкніть робот-пилосос. Не розбирайте акумулятор, силову плату або електродвигуни самостійно.
