Помилка E4 у роботі-пилососі Philips

Що означає код E4

Помилка E4 у роботі-пилососі Philips SmartPro Active виникає, коли робот підняли з підлоги під час роботи. Це захисна реакція на втрату нормального контакту з поверхнею.

Philips рекомендує вимкнути робот і запустити його знову після встановлення на підлогу. Якщо E4 з'являється без фактичного підняття, потрібна перевірка датчиків і ходової частини.

Як проявляється помилка

• На дисплеї з'являється E4.
• Прибирання зупиняється після підняття або нахилу робота.
• Робот може не продовжувати цикл, доки його не перезапустять на підлозі.

Можливі причини

• Робот підняли з підлоги під час прибирання.
• Робот завис на порозі або іншій перешкоді так, що частина коліс втратила опору.
• Якщо код виникає на рівній підлозі, можливе забруднення або несправність датчиків положення чи падіння.

Що можна перевірити самостійно

1. Вимкніть робот.
2. Поставте його всіма колесами на рівну тверду підлогу.
3. Переконайтеся, що робот не завис на порозі, килимі або предметі.
4. Увімкніть робот і виконайте один повторний запуск.
5. Якщо E4 з'являється на рівній підлозі без підняття, зверніться до сервісу.

Нотатки для діагностики

За повторної E4 без реального підняття сервіс перевіряє датчики падіння, механіку коліс, контакти, проводку та сигнали, за якими контролер визначає положення робота.

Ремонт і сервіс

Якщо причина не в положенні робота, очищають або ремонтують підтверджено несправний датчик чи механічний вузол.