Що означає код 1
Помилка 1 у роботі-пилососі TP-Link Tapo означає: помилка акумулятора через занадто високу або низьку температуру.
Офіційний voice prompt TP-Link: Error 1: Battery Error. Код підтверджено для LiDAR-моделей, перелічених на офіційній сторінці підтримки, зокрема сімейств Tapo RV20, RV30 та RV50. Не слід автоматично переносити цей набір на всі роботи-пилососи TP-Link.
Як проявляється помилка
- Робот або застосунок повідомляє Error 1: Battery Error.
- Робот може зупинити прибирання до усунення причини.
Можливі причини
- Акумулятор перегрівся після роботи або заряджання.
- Робот перебував у занадто холодному приміщенні.
- Рідше можлива несправність температурного контролю батареї.
Що можна перевірити самостійно
- Вимкніть робот-пилосос.
- Перенесіть його в приміщення з нормальною температурою.
- Дочекайтеся, поки температура акумулятора буде в межах 0-40 °C.
- Після цього виконайте один повторний запуск.
- Якщо Error 1 повторюється за нормальної температури, зверніться до сервісу.
Нотатки для діагностики
Сервіс перевіряє температуру батареї, її термодатчик, BMS, роз'єми та живлення.
Ремонт і сервіс
Для Error 1 сервісний ремонт потрібен лише тоді, коли рекомендоване TP-Link очищення, нормалізація умов або штатний перезапуск не усувають проблему. Не слід автоматично замінювати вузол лише за кодом.
Безпека
Не нагрівайте і не охолоджуйте акумулятор примусово. Не використовуйте батарею з ознаками здуття або пошкодження.
