Помилка 5014 у Home Connect для робота-пилососа Bosch

Що означає код 5014

5014 Bosch прямо перелічує для Roxxter BCR1ACDE/02 як помилку, що відображається лише в застосунку Home Connect.

Home Connect описує 5014 як переривання серверного/мережевого з'єднання під час передавання WLAN-даних до приладу.

Як проявляється помилка

• проблема виникає під час підключення або роботи Home Connect;
• сам робот може залишатися механічно справним;
• код видно в застосунку.

Можливі причини

• Wi-Fi або pairing;
• мережеві параметри;
• Home Connect server або дані підключення, залежно від коду.

Що можна перевірити самостійно

1. Запустити pairing заново.
2. Перевірити стабільність Wi-Fi.
3. Якщо проблема не зникає, протестувати іншу мережу або hotspot.

Нотатки для діагностики

Якщо користувацькі мережеві перевірки не допомагають, перевіряють стан Home Connect, мережеву конфігурацію та дані приладу.

Ремонт і сервіс

Ці коди не є підставою для заміни мотора, акумулятора чи навігаційних датчиків робота.

Відмінності за серіями або наборами