Що означає код 21

21 у роботі-пилососі Eufy RoboVac L70 Hybrid означає: простір навколо зарядної бази заблокований.

Офіційний voice prompt Eufy: Error 21: Charging Base blocked by surrounding obstacles.

Пул ізольований до L70 Hybrid, щоб не змішувати коди різних поколінь RoboVac.

Як проявляється помилка

  • Робот зупиняє або перериває прибирання.
  • Звучить голосове повідомлення Error 21.
  • Залежно від причини робот може не продовжувати рух, заряджання або прибирання.

Можливі причини

  • Навколо зарядної бази є перешкоди, через які робот не може нормально повернутися на базу.

Що можна перевірити самостійно

  1. Приберіть предмети біля charging base.
  2. Залиште достатньо вільного простору з боків і перед базою.
  3. Переконайтеся, що база підключена до живлення.

Нотатки для діагностики

Сервіс перевіряє вузол, який eufy пов'язує з кодом 21: простір навколо зарядної бази заблокований; за потреби також проводку, двигуни, датчики та основну електроніку.

Ремонт і сервіс

Не замінюйте двигун, датчик, акумулятор або електронний модуль лише за кодом 21. Потрібна підтверджена діагностика.

Безпека

Перед очищенням рухомих частин вимкніть робот. Не розбирайте акумуляторний блок, зарядну електроніку, лазерний модуль або силові вузли самостійно.