Що означає код 004
004 є офіційно підтвердженим error code для Zendure SuperBase V. У публічній статті підтримки Zendure не розкриває конкретний несправний вузол, а рекомендує виконати повний reboot станції.
Тому код 004 не слід автоматично трактувати як несправність BMS, AC-контролера, інверторної плати або батарейного модуля без додаткової діагностики.
Як проявляється помилка
- на дисплеї SuperBase V відображається error code 004;
- частина функцій станції може бути недоступною до перезапуску.
Можливі причини
Zendure у відкритій офіційній статті не публікує детальну причину для 004 на рівні конкретного вузла. Тому безпечний напрямок перевірки починається зі штатного перезавантаження і оцінки, чи повертається код.
Що можна перевірити самостійно
- Від'єднати зовнішні навантаження, якщо це безпечно.
- Утримувати кнопку живлення приблизно 15 секунд і відпустити її для перезавантаження SuperBase V.
- Якщо 004 з'являється знову, не виконувати багаторазові resets і звернутися в Zendure Support.
Нотатки для діагностики
Сервіс перевіряє журнали подій, firmware, режим появи коду та внутрішні вузли SuperBase V. Публічна Zendure база знань не дає точнішої розшифровки 004.
Ремонт і сервіс
Не слід міняти BMS, AC/DC power board або інший модуль лише за кодом 004 без сервісної діагностики.
Безпека
Не розбирайте SuperBase V під напругою. Перед будь-якою внутрішньою перевіркою станцію необхідно безпечно від'єднати від AC, PV та навантажень.
Відмінності за серіями або наборами
Zendure SuperBase V confirmed public error codes
неспецифікована помилка SuperBase V, для якої Zendure рекомендує повний reboot
Official Zendure Help Center confirms code and reboot procedure; exact component cause not disclosed