Що означає код 004

004 є офіційно підтвердженим error code для Zendure SuperBase V. У публічній статті підтримки Zendure не розкриває конкретний несправний вузол, а рекомендує виконати повний reboot станції.

Тому код 004 не слід автоматично трактувати як несправність BMS, AC-контролера, інверторної плати або батарейного модуля без додаткової діагностики.

Як проявляється помилка

  • на дисплеї SuperBase V відображається error code 004;
  • частина функцій станції може бути недоступною до перезапуску.

Можливі причини

Zendure у відкритій офіційній статті не публікує детальну причину для 004 на рівні конкретного вузла. Тому безпечний напрямок перевірки починається зі штатного перезавантаження і оцінки, чи повертається код.

Що можна перевірити самостійно

  1. Від'єднати зовнішні навантаження, якщо це безпечно.
  2. Утримувати кнопку живлення приблизно 15 секунд і відпустити її для перезавантаження SuperBase V.
  3. Якщо 004 з'являється знову, не виконувати багаторазові resets і звернутися в Zendure Support.

Нотатки для діагностики

Сервіс перевіряє журнали подій, firmware, режим появи коду та внутрішні вузли SuperBase V. Публічна Zendure база знань не дає точнішої розшифровки 004.

Ремонт і сервіс

Не слід міняти BMS, AC/DC power board або інший модуль лише за кодом 004 без сервісної діагностики.

Безпека

Не розбирайте SuperBase V під напругою. Перед будь-якою внутрішньою перевіркою станцію необхідно безпечно від'єднати від AC, PV та навантажень.

Відмінності за серіями або наборами

Zendure SuperBase V confirmed public error codes

неспецифікована помилка SuperBase V, для якої Zendure рекомендує повний reboot

Official Zendure Help Center confirms code and reboot procedure; exact component cause not disclosed